Versand

Versandrichtlinie
1. Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands, in die Europäische Union sowie international. Für bestimmte Länder können Lieferbeschränkungen gelten.
2. Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang.
3. Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt:
Deutschland: 2–5 Werktage nach Zahlungseingang
Europäische Union: 3–10 Werktage nach Zahlungseingang
International: 7–21 Werktage nach Zahlungseingang
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um Richtwerte handelt. Verzögerungen durch Versanddienstleister oder Zollabfertigung sind möglich und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
4. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt in der Regel mit gängigen Versanddienstleistern (z. B. DHL oder Hermes).
5. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angezeigt und richten sich nach Gewicht, Größe und Zielort der Lieferung.
Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Kosten (z. B. Zölle, Steuern oder Gebühren) anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
6. Sendungsverfolgung
Nach Versand der Ware erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer zur Nachverfolgung Ihrer Bestellung (sofern verfügbar).
7. Lieferprobleme
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Hinweis: Bei Verbraucherverträgen tragen wir das Versandrisiko, bis die Ware bei Ihnen eingetroffen ist.
8. Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Für Verzögerungen aufgrund fehlerhafter Angaben übernehmen wir keine Haftung.
9. Umsatzsteuerhinweis
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher auch nicht ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
10. Kontakt
Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter:
astraeacross0@gmail.com